Kính gửi Quý khách hàng, 
Trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội, công ty thông báo đến Quý khách hàng về việc ghi chỉ số đồng hồ nước và thu tiền nước kỳ (tháng) 8/2021 như sau:
- Ghi nhận tiêu thụ thực tế trên đồng hồ nước: Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên đọc số; tổng đài 19001836; website: cskh.capnuoctrungan.vn, hoặc cài đặt App “My Tawaco”; Zalo OA Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An để báo chỉ số nước. Nếu quý khách hàng không có thông tin phản hồi vào ngày ghi chỉ số nước (theo lịch đọc số), Công ty sẽ tạm tính tiêu thụ theo quy định.
- Công ty sẽ gửi tin nhắn tiền nước qua App “My Tawaco” và Zalo.
- Đối với khách hàng chưa cài đặt App “My Tawaco”, Zalo vui lòng truy cập website: capnuoctrungan.vn, hoặc cskh.capnuoctrungan.vn để tra cứu thông tin.
- Quý khách vui lòng thanh toán tiền nước qua các hình thức trực tuyến, chuyển khoản hoặc qua các điểm thu hộ tiền nước.
Sau khi hết giãn cách theo Quy định của Thành phố, Công ty sẽ cử nhân viên làm việc như trước đây. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001836 để được giải thích.
Rất mong nhận được sự hỗ trợ tích cực của Quý khách hàng.